FAQ

choroぺのよくあるご質問

他のホームページ制作会社との違いは何ですか?

弊社の最大の特徴は”デイサービスを運営している会社が母体であること”であり、地域密着型デイサービスに特化していることです。
介護・福祉に強いと謳っているホームページ制作業者は多数ありますが、実際に地域密着型デイサービスを運営している会社はおそらく全国唯一です。
他にも地域密着型デイサービス向けの日報集計システム『Laxas』の開発提供・業界最安値レベルでのホームページ制作など特色をもっています。

ホームページを作るのが初めてで何をしたらいいのかわからないのですが・・・。

ご安心ください。弊社にご依頼いただくほとんどの方が初めてホームページを導入されるお客様です。
ご用意いただく素材(情報・画像・文章)も必要リストがあり、更に文例集もございます。
『はじめてのホームページ』をお客様のお話を伺いながら、初めての方でもご理解いただけるように分かりやすく内容をご説明いたします。
気になる点や分からないことがございましたら、ご納得いくまでご質問ください。

ホームページのイメージや文章が思いつかないのですがどうしたらいいですか?

ホームページに採用する写真・画像・配色によって受ける印象は大きく変わります。
配色パターンやデザインサンプルをご用意しておりますので、サンプルをご覧になってイメージしてみてください。お問い合わせ後、専用ページにご案内いたします。
きっと素敵なホームページ像が浮かび上がるはずです。
ホームページに必要な情報・画像のリストや文例集をご用意しておりますので迷うことなくホームページ制作が進みます。

どのプランがいいのか分かりません。

お客様のご予算やホームページに求める機能によってオススメするプランが変わってきます。
最適なプランをご提案いたしますのでお気軽にご相談ください。

Googleなどでの検索順位は?

ホームページ制作完了時に”Yahoo!”、”Google”を対象とした基本的なSEO対策を実施しております。
コンテンツ内容も重要となるため、コンテンツ作成のご協力をお願いいたします。
しかし上位表示、常に上位表示をキープすることを保証するものではないことをご了承ください。
SEO対策を実施してから検索順位の反映までに約3か月ほど必要と言われていますので、即反映されるものではないこともご理解ください。
ホームページ制作と合わせて「MEO対策」を実施されることをオススメしています。

ホームページの修正はできますか?

はい、可能です。
「プレミアムプラン」をご利用の方は毎月1回の画像・文章修正が含まれています。
「シンプルプラン」・「スタンダードプラン」は修正時に別途費用がかかります。

画像や文章の修正をしたい場合はどうすればいいですか?

修正が必要な場合、まずは弊社までご連絡ください。
その後、修正後の文章をメールまたはFAXで弊社までお送りください。(400文字程度まで)
画像につきましては画像データをメールにてお送りください。
※著作権に牴触する画像や適切でない画像、クオリティーによっては画像の差替えをお願いする場合がございます。

動画はホームページに掲載できますか?

可能です。
オプションでホームページへYouTube動画の埋め込みを行っております。
掲載したい動画はお客様ご自身でYouTubeでご用意ください。
また、弊社はホワイトボードアニメーションでのプロモーション動画制作も行っておりますのでお気軽にご相談ください。

訪問しての打合せなどはないのですか?

基本は電話・メール・web(Skype、Teemsなど)でのお打ち合わせとなります。
ローコストでのサービス提供実現のため、直接訪問してのお打ち合わせは基本的に行っておりません。ご了承ください。
しっかりとしたコミュニケーションをとり、打合せのうえ制作いたしますのでご安心ください。

支払いはどうすればいいですか?

初回の初期費用+ご利用料金はお振込み。次月以降は自動引き落としになります。(税込220円の口座自動引落費用をご負担ください。)
途中でオプションなどの費用が発生した場合は翌月に振り込みをお願いいたします。

キャンセル・返金はできますか?

契約完了後の入金についてはキャンセル・返金できません。
全ての費用は、申込時・解約時とも月単位となり日割り計算は行いません。
ご不明点がございましたら契約前にお問い合わせください。

契約期間の縛りはありますか?契約更新は?

初年度は1年契約となりますが、翌年以降は契約期間の縛りはございません。
2年目以降の契約は自動更新となります。
もしご解約の場合は1か月前にご連絡ください。

納期はどのくらいですか?

情報や素材をお客様からご提供いただいてからの制作となります。
プランやコンテンツ内容にもよりますが概ね1か月ほどで完成となります。
混雑状況によっても変わりますのでお急ぎの場合は別途ご相談ください。

本当に書いてある金額以外に請求されませんか?

ご安心ください。ご契約申込書を取り交わす際に確認のため選択プランやオプションに〇を付けていただき、全ての費用を明らかにいたします。
それ以上の費用はかかりません。オプションを追加される際はその都度料金を明示いたします。

スマホ非対応やページ数を減らしたりして料金を安くすることは出来ますか?

申し訳ございませんは3プランのパッケージでのご提供となりますので料金は変わりません。
ページ数が少なくてよいならシンプルプランをオススメいたします。
また、スマホ非対応のページは現代において致命的で役に立たないと思われます。

サーバー・ドメインを持っていませんが大丈夫ですか?

どのプラン内容でもサーバー・ドメイン使用料も含まれておりますのでご用意いただく必要はございません。

ページの追加は可能ですか?

各プランの上限ページ数を超える場合、オプションにて承っております。
プラン変更がオトクな場合もございますので、まずはご連絡ください。

フラッシュ(動画)はホームページに付きますか?

当サービスでフラッシュは対応しておりません。

契約終了後、ホームページは利用できますか?

ご契約終了後はご利用出来ません。

契約終了後、ドメインを他へ移すことは出来ますか?

当サービスで取得したドメインは他へ移管することは出来ません。

広告は表示されますか?

お客様のホームページに広告が表示されることはありません。

まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

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「どんなホームページが出来上がるの?」等のご相談やご質問でも構いません。
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